Libro que describe cómo llevar a cabo acciones de trabajo social dirigidas a grupos o segmentos de población. Propone cuatro herramientas de análisis: encuesta sociológica, estudio del medio, análisis de organizaciones y análisis de grupos. También describe las herramientas de intervención según la tipología de grupos, grandes o pequeños, y según los segmentos de población, de un territorio geográfico (barrio o ciudad) o de una categoría determinada.
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